條款及細則
生效日期： 2026年5月10日
請在使用本網站或下單購買前，細閱以下條款及細則（包含退換貨及運交政策）。使用本網站即表示閣下同意接受以下條款約束。
目錄
1. 公司資料
本網站由 Leon Medical Supplies Limited營運。
- 公司名稱：Leon Medical Supplies Limited
- 管轄法律：香港特別行政區法律
- 查詢電郵：info@leonsup.com
2. 適用範圍
本條款及細則適用於所有透過本網站進行的購買及使用行為。如閣下不同意本條款任何部分，請勿使用本網站或進行購買。
3. 訂單及付款
所有訂單須在付款確認後方可生效。我們接受以下付款方式：Visa、MasterCard、PayPal、轉數快（FPS）。
付款確認後，訂單一般於 1至3個工作天 內處理及安排出貨。訂單一旦確認，概不接受取消。如有疑問，請於下單前聯絡我們。
4. 退換貨政策
⚠️ 消耗品（如感應器）：一經拆封即不接受退換。請在拆封前確認產品規格及適用性。
未開封產品退貨
未開封產品可於收貨起 7個日曆日 內申請退貨，須符合以下條件：
- 產品須保持原裝包裝及完好狀態，未有任何開封或損壞跡象。
- 退貨運費由顧客自行承擔。
- 請先聯絡我們（Whatsapp 9011 0378）取得退貨授權，我們將聯絡並協助閣下進行更換程序。
- 未經授權寄回之貨品，恕不接受。
LinX CGM 感應器——故障更換服務
若 LinX CGM 感應器在正常使用下出現功能故障，LeonCare 提供個案審查更換服務，惟須符合以下所有條件：
- 更換前，顧客必須主動聯絡 LeonCare 客戶服務，並取得書面確認 後方可移除感應器。
- 未經書面確認而自行移除感應器，將即時喪失所有更換資格，不設例外。
- 以下情況不在更換範圍之內：按壓或刮花等人為損壞、安裝不當，或多次使用不當所造成的損耗。
- LeonCare 保留最終審核及拒絕更換申請的絕對權利。
退貨申請流程：發送電郵至 info@leonsup.com，列明訂單編號、退貨原因及產品現況（附照片），我們將於 2 個工作天內回覆。
5. 運送政策
⚠️ 注意：目前我們只提供香港本地配送服務。如需查詢海外配送安排，請於下單前聯絡我們。
配送服務供應商
本網站現時使用 順豐速運（SF Express） 提供本港配送服務。
訂單處理時間
- 付款確認後，訂單將於 1至3個工作天 內完成處理及安排出貨。
- 工作天指星期一至五，公眾假期除外。
配送時間
出貨後的實際配送時間由順豐速運負責安排，LeonCare 不對具體送達日期或時間作出承諾。如需查詢配送進度，請直接聯絡順豐速運或使用其官方追蹤系統。
收件責任
- 顧客有責任於貨品送達後及時安排收件，並即時檢查貨品狀況。
- 如發現貨品損壞或短缺，請於收件當日拍照記錄，並立即聯絡我們。
- 因延遲取件而向順豐速運產生的任何額外費用（包括倉存費、二次派送費等），一概由顧客自行承擔，並直接向順豐速運繳付，與 LeonCare 無關。
6. 醫療聲明
LinX CGM 屬醫療儀器，使用前請先諮詢醫護人員。本網站所提供的資訊僅供參考，不構成任何醫療建議或診斷。如有健康疑問，請咨詢您的醫生或醫療專業人員。
7. 知識產權
本網站所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、標誌及設計，均屬 Leon Medical Supplies Limited 所有，受香港知識產權法律保護。未經書面授權，不得複製、轉載或以任何形式使用。
8. 免責聲明
在法律許可的最大範圍內，LeonCare 不對因使用本網站或購買產品而引起的任何間接、附帶或後果性損失承擔責任。本網站的產品及服務按「現狀」提供，不作任何明示或暗示的保證。
9. 條款修訂
LeonCare 保留隨時修訂本條款及細則的權利，修訂版本將於本頁面公佈，並即時生效。建議閣下定期查閱本頁面以了解最新條款。
如對本條款有任何疑問，歡迎聯絡我們。